Assistente de operacoes e projetos B2B - Back office e suporte técnico

AGÊNCIA NOVA GESTÃO RH

🚀 OPORTUNIDADE DE EMPREGO

Estamos com processo seletivo aberto para a seguinte posição:

📌 Cargo: Assistente de Operações e Projetos B2B (Back Office e Suporte Técnico) - Vaga Masculina.

📍 Cidade de atuação: (Santana SP Zona norte)

🕒 Jornada de trabalho: Segunda a Quinta: 08h00 às 18h00 | Sexta: 08h00 às 17h00

💰 Salário: R$ 2.750,00

🎁 Benefícios: VR R$ 31,00/dia, Vale Transporte, Total Pass, Assistência Psicológica, Aplicativo Nutricional, Descontos em Farmácias, Day Off aniversário

🔎 Principais atividades:

* Levantar viabilidade técnica de serviços junto a operadoras e provedores de Internet (ISPs).

* Acompanhar e coordenar agendas de instalações em múltiplos locais simultaneamente.

* Gerenciar fluxo de documentação técnica e comercial necessária para execução e acompanhamento de projetos.

* Realizar cadastro detalhado de clientes pessoa jurídica e pedidos no sistema.

* Gerenciar processos de instalação e registro em software de gestão de despesas (TEM).

* Prestar suporte técnico e esclarecimentos à equipe comercial e clientes.

* Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos junto às operadoras quando necessário.

* Elaborar relatórios de status de chamados e projetos para acompanhamento interno.

✅ Requisitos:

* Mínimo de 3 anos de experiência em funções de back-office, suporte comercial/técnico B2B, coordenação de projetos ou SAC consultivo.

* Vivência comprovada no setor de Telecomunicações, TI ou Serviços Corporativos.

* Experiência em coordenação de projetos com múltiplas partes envolvidas (clientes, fornecedores, operadoras).

* Superior completo em Administração, Gestão de Telecomunicações, TI, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.

* Domínio avançado de sistemas CRM (preferencialmente Pipedrive) e Excel avançado.

* Conhecimento em software de gestão de despesas de telecomunicações (TEM) será um diferencial.

* Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em interação com clientes e equipe interna.

📄 Tipo de contrato: Efetivo

📅 Início previsto: A definir

✨ Buscamos profissionais comprometidos, responsáveis e com vontade de crescimento.

📩 Interessados devem encaminhar currículo informando o nome da vaga para:

(Informar telefone, WhatsApp ou e-mail da agência) 1195776-3494 - Julia Nobre