Assistente de Operações e Projetos B2B - Back Office e Suporte Técnico

*AGÊNCIA NOVA GESTÃO RH*

🚀 *OPORTUNIDADE DE EMPREGO*

Estamos com processo seletivo aberto para a seguinte posição:

📌 *Cargo:* *Assistente de Operações e Projetos B2B (Back Office e Suporte Técnico).*

📍 Cidade de atuação: *(Santana/SP - Zona Norte)*

🕒 Jornada de trabalho: Segunda a Quinta: 08h00 às 18h00 | Sexta: 08h00 às 17h00

💰 Salário: R$ 2.750,00

🎁 Benefícios: VR (R$ 31,00/dia), Vale Transporte, Total Pass, Assistência Psicológica, Aplicativo Nutricional, Descontos em Farmácias, Day Off aniversário

🔎 *Principais atividades:*

* Levantar viabilidade técnica de serviços junto a operadoras e provedores de Internet (ISPs).

* Acompanhar e coordenar agendas de instalações em múltiplos locais simultaneamente.

* Gerenciar fluxo de documentação técnica e comercial necessária para execução e acompanhamento de projetos.

* Realizar cadastro detalhado de clientes pessoa jurídica e pedidos no sistema.

* Gerenciar processos de instalação e registro em software de gestão de despesas (TEM).

* Prestar suporte técnico e esclarecimentos à equipe comercial e clientes.

* Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos junto às operadoras quando necessário.

* Elaborar relatórios de status de chamados e projetos para acompanhamento interno.

✅ *Requisitos:*

- Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Back-Office, suporte comercial/técnico B2B, coordenação de projetos ou SAC consultivo.

- Vivência comprovada no setor de Telecomunicações, TI ou Serviços Corporativos.

- Experiência em coordenação de projetos com múltiplas partes envolvidas (clientes, fornecedores, operadoras).

- Superior completo em Administração, Gestão de Telecomunicações, TI, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.

- Domínio avançado de sistemas CRM (preferencialmente Pipedrive) e Excel avançado.

- Conhecimento em software de gestão de despesas de telecomunicações (TEM) será um diferencial.

- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em interação com clientes e equipe interna.

📄 Tipo de contrato: Efetivo

📅 Início previsto: A definir

✨ Buscamos profissionais comprometidos, responsáveis e com vontade de crescimento.

📩 Interessados devem encaminhar currículo informando o nome da vaga para:

*_(11) 95776-3494_*

*_Atenciosamente,_*

*_Julia N. – Recrutadora_*

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